TSINIST — ресторан-бар в Краснодаре с вечерней атмосферой, караоке-залами и камерной комнатой для закрытых мероприятий.
Несмотря на сильную концепцию и высокий средний чек, заведение сталкивалось с проблемой низкой загрузки в дневные часы
Повысить посещаемость и выручку в будни и в дневное время
Расширить клиентскую базу за счёт локальной аудитории
Усилить точки контакта с гостями
TSINIST — не фастфуд в проходном ТЦ. Это нишевый ресторан вне оживлённых маршрутов. Сделать так, чтобы в такой локации днём были гости — задача непростая.
Решили поставленные задачи за счёт грамотной локальной стратегии, партнёрств и комплексной упаковки
1. Аудит и точка старта
Изучили локацию и поняли: туристов и проходного трафика нет, нужно работать «вглубь» — с локальной аудиторией, офисами и партнёрами поблизости.
Провели экспресс-анализ всех точек контакта с гостем: соцсети, геосервисы, сайт, внутренняя коммуникация.
2. Геосервисы и агрегаторы
Полностью пересобрали карточки в Яндексе, 2ГИС и агрегаторах, сделав упор на дневные блюда, атмосферу и преимущества, о которых раньше никто не знал.
Добавили фото, тексты, работали с отзывами, связали с картами QR-навигацией
3. Партнёрства и оффлайн-работа
Подключили к партнёрской программе 20+ локальных бизнесов: салоны, шоурумы, офисы
Создали специальное меню для доставки в салоны красоты — с понятными блюдами, упаковкой и бонусной системой
Всё это — с брендированными флаерами, Telegram-интеграцией и рассылками
4. Новый сайт и CRM-система
Сделали сайт с упором на дневную аудиторию: ланчи, аренда зала на утро, фото мероприятий
Интегрировали формы бронирования, регистрацию в программе лояльности и рассылки
+230% выручки днём — за счёт нового меню, партнёрских доставок и продвижения
С нуля до 5 000+ переходов на сайт в месяц
+400% новых пользователей в CRM через сайт и рассылки
+20% повторных визитов по программе лояльности
Рост воскресной выручки в 4–5 раз: с 10–20 тыс. до стабильных 80–100 тыс.
Ваши контактные данные:
Ваши контактные данные:
Ваши контактные данные:
